1. Oggetto
Le presenti “Condizioni di vendita” sono valide per l’acquisto dei servizi o dei prodotti effettuati sul sito www.troutandrivers.it appartenente a Trout and Rivers SPECIALIST di Grollo Dario con sede in Via Jacopo Gasparini 49 31040 Volpago del Montello TREVISO
Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.
Invitiamo il Cliente a leggere con attenzione le “Condizioni di vendita” prima di procedere ad un qualsiasi acquisto.
Trout and Rivers si riserva il diritto di poter cambiare tali “Condizioni di Vendita” in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.
2. Accettazione delle Condizioni di vendita
Ogni ordine effettuato su www.troutandrivers.it implica la conclusione di un contratto di compravendita. Cliccando sul tasto “Conferma l’acquisto”, il Cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale che egli stesso ha inserito.
Una volta confermato l’acquisto e completata la transazione, il Cliente riceverà un e-mail (denominata “Conferma ordine su TROUT AND RIVERS SPECIALIST ”) contenente il riepilogo dell’ordine effettuato.
Con la ricezione della “Conferma d’ordine” il contratto si intenderà siglato (nel caso in cui non venga ricevuta tale e-mail, invitiamo il cliente a mettersi in contatto con il nostro “Servizio Clienti”).
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA. Le spese di trasporto ed eventuali spese di pagamento sono evidenziate al momento della conferma dell’ordine.
Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul sito al momento della conclusione dell’ordine, senza alcuna considerazione di eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente o precedentemente offerte.
4. Ordine
Al momento della “Conferma dell’ordine” verrà inviata al Cliente una e-mail di conferma dell’ordine stesso all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale conferma riepiloga i prodotti scelti, i relativi prezzi (incluse le spese di spedizione ed altro), l’indirizzo per la consegna e tutte le sue specifiche.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati ed a comunicare subito eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno a carico del Cliente.
L’ordine minimo è pari a € 19,00 escluse le spese di spedizione.
Al momento del ricevimento del pacco, il Cliente si impegna a controllare con cura che non ci siano anomalie (strani piegamenti, colpi, strani nastri, ecc…). In caso siano pervenute alcune di queste anomalie, Il Cliente dovrà firmare con RISERVA DI CONTROLLO, così da poter essere rimborsato in caso di reclamo (in caso di mancata firma con RISERVA non potrà essere emesso alcun rimborso).
Qualora si decida di scegliere come metodo di pagamento il bonifico Bancario si ricorda che l’ordine verrà spedito DOPO l’avvenuta verifica di accredito.
Se si sceglie RITIRO IN NEGOZIO l’ordine andrà comunque pagato al momento dell’ordine e verrà consegnato al cliente in ogni caso dopo l’avvenuto accredito del totale se si sceglie come metodo di pagamento il bonifico bancario.
5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti viene aggiornata automaticamente dal sistema informatico. Ciò nonostante, è possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei prodotti in vendita. In tal caso, TROUT AND RIVERS si impegna a contattare immediatamente il Cliente al quale verrà proposto un prodotto sostitutivo di pari valore o il rimborso parziale di tale prodotto. Tale scelta sarà a discrezione del Cliente.
6. Diritto di recesso
TROUT AND RIVERS SPECIALIST. riconosce il diritto di recesso sui prodotti acquistati come previsto dalla normativa vigente (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”).
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci a:
Trout and Rivers SPECIALIST di Grollo Dario
Via Jacopo Gasparini 49
31040
Volpago del Montello TREVISO
inviare le mail a info@troutandrivers.it
della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Effetti del recesso Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. E’ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a:
Trout and Rivers SPECIALIST di Grollo Dario
Via Jacopo Gasparini 49
31040
Volpago del Montello TREVISO
inviare le mail a info@troutandrivers.it
senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:
b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
ecc.
8. Garanzie
Tutti i prodotti presenti all’interno dell’e-commerce troutandrivers.it possiedono garanzia ufficiale italiana. Qualora il Cliente dovesse avere qualche problema con uno o più di questi prodotti è pregato di informare TROUT AND RIVERS via mail all’indirizzo di posta elettronica INFO@TROUTANDRIVERS.IT.
In tale e-mail il Cliente dovrà spiegare la problematica, come quest’ultima si è presentata ed allegare le fotografie del prodotto, dello scontrino fiscale ed eventuale tagliando di garanzia. Tali fotografie O VIDEO dovranno mostrare, per quanto possibile, le problematiche del prodotto in questione per poter facilitare e velocizzare i tempi di garanzia.
Quest’ultimi non potranno essere quantificati immediatamente da TROUT AND RIVERS, ma varieranno a seconda delle decisioni del rispettivo distributore. In ogni caso, per portare avanti la garanzia, è necessario che il Cliente spedisca, a proprie spese, il prodotto completo di tutti gli elementi e della copia dello scontrino fiscale (e, se ne dispone, del tagliando di garanzia). Il nostro impegno ed interesse è quello di garantire che avvenga tutto in maniera veloce e senza complicazioni.
Di seguito sono elencate le clausole di esclusione di garanzia:
– Difetti o danni provocati dall’uso improprio, caduta e urti;
– Difetti o danni provocati da manutenzione o riparazioni improprie;
– Difetti o danni provocati da atti estranei all’attività di pesca, come la distruzione intenzionale;
– Difetti o danni provocati su parti finali del fusto della canna (cimino);
– Mutamenti o deterioramenti delle parti artificiali del prodotto per invecchiamento;
– Qualora non sia presente lo scontrino fiscale (e, in alcuni casi, accompagnato da tagliando di garanzia – AD ESEMPIO PER PRODOTTI ST. CROIX).
9. Privacy
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10. Legge applicabile
Le presenti Condizioni di Vendita che sottoscrivono i contratti di compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Codice del Consumo – che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza – e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.
11. Foro Competente
Per ogni controversia derivante dal Contratto o a lui collegata sarà esclusivamente competente il Foro di Treviso.
In ogni caso vi invitiamo a contattarci prima per qualsiasi problema o imprevisto
TROUT AND RIVERS TEAM